久爍TPE一個新貨的阿裡電商培訓總結
在如今TPE市場競争激烈的環境下,互聯網電子商務對傳統TPE的沖擊也是非常大的,越來越多的人從線下轉到線上體驗,借助各大電商平台拓展自己的營銷渠道。據調查,重點企業占在線銷售的比例為23.5%,占在線采購的比例26.8%。随着中國調結構、穩增長的政策,政府對電子商務的重視力度,中國已正式步入電子商務時代。
在12月24日阿裡電商在培訓課程中,主要是講了現在網站發展的規則,學到的知識其重要體現在以下幾個方面:
(一) 造平台;
在這方面主要講了以下四個措施:
1、提高網銷寶的轉發率。其具體内容為:①要将銷量做起來,②将客戶評價做到97%以上,③将店鋪好好裝修(首頁裝修、詳情頁裝修),50%的客戶來自于詳情頁的裝修,④燒關鍵詞。
2、提高網站的排名。提高網站排名的因素主要有:①綜合分數高,②質量分數高,③交易分數高,④反作弊的分數低。
3、要吸引更多的點擊。在這方面就得靠優質的主圖、主圖的背景、主圖賣點的極緻以及主圖賣點的創意。
4、要獲得更多客戶的反饋。這方面取決于優質的詳情頁(詳情頁要突現獨特的賣點),要放促銷公告以及評價與銷量的截圖。
(二)、搞氣氛;
主要講了從一下幾個方面實施:
1、 營銷功能的設置。比如:①包郵、滿折、混批,②樣品中心免費拿樣,③櫥窗推薦等。
2、 第三方資質展示,提現實力。
3、 企業本身實力的展示。
在以上幾個方面實施以後如何讓買家放心下單,這就得要讓客戶了解我們的動态信譽、評價,讓客戶發現自己企業的閃光點核心競争力,策劃針對行業買家需要的活動,在老客戶的維護中每年至少要主動發生2—3次的優惠關系,營造這樣一種氛圍。
(三)、加入産業帶;
在老師的介紹中說到産業帶有望取代廣交會,這說明産業帶将會對企業網站帶來極高的曝光率。其入駐的好處有資金的扶持、政策的扶持、能力扶持、巨大的搜索流量以及旺鋪的尊貴顯示。
(四)、市場的細分。主要是對産品的專注,一個網站不可添加其他太多的雜貨,隻專注一個産品。
(五)、提升客戶體驗。
主要讓客戶了解其體驗規則、新産品的發布、店鋪要針對客戶經常的裝修改進,讓客戶見識我們優質的售前、售中及售後的服務。
在講到上述網站發展的規則之後,老師也講到了目前網站的現狀問題,有可能也是我們需要注意或是需要改進的,主要體現在以下幾點:
1、網站頁面布局雜亂。
2、内容不豐富,資料少。
3、程序架構陳舊。
4、網站訪問速度慢。
5、聯系方式不好找。
6、後台操作麻煩。
7、互動溝通缺乏。
8、做網站的時候沒有融入SEO,這也是最緻命的。
在經過阿裡電商的培訓後,讓我對電商知道的更加深入,從中也學到很多,對網站的發展我覺得在建造優質的網站平台、搞活網站氣氛以及在提升客戶體驗這幾個方面上尤為的重要,這也是以後我們需要不斷學習與了解的。同時在目前網站現狀的問題上我們也是需要重點注意的,所謂“前車之鑒,後事之師”,應該不可忽視這一點。以上就是我在阿裡電商培訓的課程中所學的知識以及個人對網站發展重點的點點愚見,有不對的地方還望慷慨指正,在此謝謝謝總給我安排這次培訓的機會,也謝謝曉輝與身邊同事對我的幫助,謝謝大家!
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