服務到位 質量值得信賴

  這兩天是連續在外面跑了2天，人都有些暈了。第一次是在我們以前的哪裡處理客訴。不過特别開心的是，我們久爍客戶的 TPE 車間主管跑過來調侃我說“我老是覺得有啥不對勁，到現在才發現，原來我已經習慣你們久爍的服務了，今天我一個供應商的料出了問題，半天沒到我就發火了，後來仔細一分析得出，原來不是他們慢，他們也确實很不錯了，是我已經習慣你們久爍這樣的快了，處理問題半天就能跑來，不管最後的結果怎麼樣，這種态度我都是很看好你們的。雖然老實話這隻是主管跟我們說，但是還是很高興的。果不其然，我們上午在哪裡試料，3個小時試過去了，老是出現熔痕和氣泡。我都已經快要放棄了，可是他卻不放棄，他說，你們的料是一定可以的，我信賴你們，可能是我們的注塑機有問題，下午我換台注塑機，我們在重新測試。聽到這話，我瞬間就明白了，原來客戶對我們的信任不是一朝一夕的，是因為我們快捷，貼心的服務态度已經好多年，慢慢在客戶的心中已經産生了很強的信賴感了。

 

久爍TPE顆粒服務 才是取勝之道

  下午吃完飯，我就跑到客戶的車間，誰知道，我一跑過去，他就激動的跑過來告訴我，可以了，你們的料果然可以。原來他中午都有在休息時間幫我們在哪裡試料，試了兩台注塑級後終于在第三台機子上解決了問題，我都沒有去細問。他就叫我趕緊打電話回公司，要求生産這種料，他們馬上下訂單。其實一天我都感覺到的隻是客戶滿滿的用心，後來我又仔細分析了一下，其實，人與人之間都是相互的，何況是企業與企業之間，客戶的産品出現了某些問題，你們的服務速度快，服務态度好，無形中就推銷了你和你的公司，因為客戶産品出現問題，他也很急，你卻不急，讓他感覺你沒有在為他考慮，而我們久爍科技向來的宗旨是，把客戶的問題當成我們自己的問題。再次感謝我們的服務團隊，你們的堅持就是我們的未來。

  久爍科技路線圖，久爍科技（TPE/TPR）歡迎您的光臨

 

  久爍科技路線圖，久爍科技（TPE/TPR）歡迎您的光臨