非常有幸的在論壇看到這樣的一篇文章，是為了給業務員或者是給TPE行業提醒，文章提到了關于免費還是付費提供樣品的問題，對于這方面的問題我也有過一些探讨，下面我們把元文章與我自己的一些觀點寫出來，供大家參考一下。

1.客戶沒有樣闆，就說做某某産品，要求也不清楚，就籠統說需要TPE,TPR材料（可能甚至不清楚材料硬度）,這種客戶，就不要免費提供樣品了，收費，也隻是降低成本的考慮。對于要求都不明白的客戶，多半是忽悠的，試樣OK的可能性微乎其微，更别說後續訂單。（本人觀點：如果客戶誠意足還是可以免費的，我曾經碰到一個客戶說不清楚，但是他從東莞來我們深圳TPE工廠好幾次）

2.客戶說是某科研單位，搞實驗，希望能提供點樣品。對于這類所謂客戶，就不要提供樣品了，免費樣品自不必說，即便收費也不要去寄樣品了。說直白點，你是在浪費時間，對方僅僅是在搞科研而已，不是生産經營行為，根本不存在訂單。而我們的任何經營行為都是以獲得訂單，獲取利潤為目的的，所謂的免費樣品，後續都是有盈利的可能才去提供配合的。（本人觀點：搞科研的一定要給，我們現在是要收費，但是我建議各位老闆可以免費，因為研發是一種對未知的探索，萬一成功了呢？）

3.客戶空間距離并不遠，按常理可以去拜訪試樣的，但客戶卻說不方便現場試樣，直接寄料就行，而且客戶要求免費提供樣品，這就需要再具體分析梳理了：

3.1客戶隻是拿料試模，後續是他們的客戶——生産加工廠自己買料，如果能夠通過他們聯系上加工廠并建立有效業務聯系和跟進，還是可以免費提供樣品的。如果隻是與試模廠聯系，這種免費試樣多半是沒有下文的。建議盡量從相關渠道（如網絡）了解客戶的性質，如僅僅是試模廠，而你又無法持續跟進采購材料的加工廠，那是否免費提供樣品，你懂的。（本人觀點：這類的客戶的話是堅決不能提供免費樣品的，當然也根據工廠的大小，品牌運營商的實力來判斷！）

3.2業務員自己聯系的客戶，但部分新手業務員太急于成交，試圖通過快速試樣來獲得訂單。但客戶關系往往不到位，而且通常是客戶讓寄樣品過去，他們有時間試，有結果再聯系。這種情形一般就不要免費寄樣了，客戶關系不到位，寄再多的免費樣品，能夠獲取訂單的比例也是比較小的。除非在與客戶溝通時能把握到客戶的誠意，而客戶聯系人（比如自己就是老闆和有決策權的經理）能有訂單決定權的，可以免費寄樣品。（本人觀點：這類的客戶的話我還是很贊成此觀點的，天下沒有免費的午餐，别人吃的習慣了卻從沒感覺我們是要成本的。）

3.3有些客戶，公司有較多的規定，不能現場試樣，客戶有樣闆或明确的材料要求，但能感受的客戶的誠意，這種樣品還是要免費提供的。另外也可以抽時間去拜訪下客戶，熟悉客戶公司主要部分負責人，從而把握客戶試樣狀況及後續訂單。（本人觀點：有些客戶的誠意也非常的足，試料也OK，但是卻不一定下單，他隻是用你做備選，一旦出現問題就自然想到你。）

4.客戶願意我們現場配合他們試樣，客戶對我們有一定的信賴感，這時就一定要免費提供樣品了。除非客戶需求的樣品量比較大，比如試樣需要1包（25千克）或幾包，不然盡量免費提供樣品。（本人觀點：能現場配合試樣的客戶，一般都是初入行的或者是已經成交很久的客戶，樣品數額大也是可以接受的。）

5.距離遠（如外省）的客戶，如能把握到客戶的誠意，如果客戶沒有主動說付樣品費，一般都需要免費提供樣品，當然，我們建議可以跟客戶溝通讓對方付快遞費，一般多數客戶都樂于接受。這也能體現供應商和客戶彼此的誠意。（本人觀點外省的客戶如果誠意足的大部分都會免費寄樣，但是快遞費都得自己掏）

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